XTRANS

導入事例株式会社GAORA様

クラウドへの移行は、安定稼働を望む弊社にぴったりの提案でした。 株式会社GAORA 中野 周平様

エクストランスを知った経緯を教えてください

制作会社様からのおすすめで選びました

以前は弊社のサイトの運営に親会社のサーバを使用しておりましたが、自社でサーバを持つ方針に決まり、サーバの運用管理をお願いできる会社を探しておりました。その旨を弊社サイトのコンテンツ制作会社様へ伝えたところ、エクストランス様を教えてくださいました。

エクストランスを選んだ決め手は?

ここなら間違いないという信頼感を持てました

見たことのないサーバをお借りするということに対し社内からの不安の声がありましたが、 実際にデータセンターへ足を運び、セキュリティ対策がしっかりと施された環境でサーバを管理されている様子を見て、 ここで間違いないという判断ができました。

現在はクラウドの運用管理・監視をお任せしています

始めはエクストランス様の専用仮想化サービスを利用しておりました。ただ当初予定していたよりもスポーツ情報の配信やテレビ番組、提供画像のクレジットによる検索の一時的なアクセス集中が多くなりましたのでお客様の利便性を高めるために、新たな提案としてクラウドを選定いただきました。

導入したサービス

  • クラウド運用管理
  • 監視サービス

サポート対応についてお聞かせください

全てを信頼してお任せできています

サイトへのアクセスが伸びてくるタイミングで一報メールを頂けたり、サービスの再起動時などは事前に連絡を頂けるので、信頼してお任せしています。

クラウドへの移行も、万全な体制でご対応頂けました

クラウドへのサーバ移行作業も、弊社・コンテンツ制作会社様・エクストランス様の3社間で連携を取り、スムーズに進めることができました。

切り替え後も移行前のサーバ環境をしばらく残した状態で、万が一の際にいつでも切り戻しが可能なように備えて頂きました。

監視についても、サーバ・DNSの状態が不安定になりがちな切り替え直後はもちろん、1ヶ月程度は特に注視してくださり、こちらが思っている以上の慎重な対応に感動したのが印象に残っています。

得られた効果

ランニングコストを上げることなく、安定した稼働が実現しました

月々のコストはクラウド移行前・後でほとんど変わらず移行前と同じ予算内で運用することができ、社内調整がほぼ必要ありませんでした。気付いたら安定稼働しているような状況なので、とても満足しています。

回線従量課金が無いクラウドは、サイトへのアクセス量が日々変動する弊社のサービスに向いている提案だったと感じています。

今後の要望・期待

時代に合ったサーバ・セキュリティの提案を頂きたいです

クラウドへ移行後、安定してサービスを提供できておりますが、万が一の障害時にはスムーズな復旧を望みます。

時代が変われば、サーバ構成の変更やセキュリティ面での対策など、新しい課題が増えてくると思います。今後エクストランス様には、クラウド運用管理・監視と合わせ、その時々に合った様々な視点からの提案を頂きたいと考えております。

クライアント名 株式会社GAORA
事業内容 スポーツ専門チャンネル「GAORA SPORTS」を運営。
衛星放送や全国のケーブルテレビ局等への番組供給事業と共に、オンラインショップの運営・素材配信・番組販売等の映像・コンテンツ事業を行う。
部署/ご担当者名 編成制作部 マネージャー プロモーション担当 中野 周平様
該当サイト http://www.gaora.co.jp/

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