Cisco Merakiの導入で
安定した社内ネットワーク環境が実現しました
株式会社アースリンク 代表取締役 宮下 慶太様
エクストランスを知った経緯を教えてください
社内システムのリプレイスをご依頼したことがきっかけです
経営者の勉強会で丹羽社長と知り合ったことで、エクストランスを知りました。
社内のネットワーク機器のリプレイスを依頼したことから、徐々にエクストランスに仕事を依頼するようになりました。
導入したサービス
- Cisco Meraki
Cisco Merakiを導入したきっかけ、選んだ決め手を教えてください
社内ネットワークの問題を解決したかった
2018年の伊豆サテライトオフィスの開設に伴い、伊豆のオフィスと東京本社をビデオ会議で常時接続した環境を作りました。
その頃から徐々に社内ネットワークのトラフィック量が増加し、ビデオ会議アプリにネットワークが不安定な旨のアラートが頻繁に表示されるようになりました。
さらに、在宅ワークが増えつつある中で打ち合わせや商談でビデオ会議を利用する場面が増えることにより、社員からもアクセスが遅いといった声が上がるようになりました。
Cisco Merakiの利用状況、得られた効果をお聞かせください
トラフィック量の増加に伴うネットワーク遅延が明らかに減りました
社員数や社員の在宅ワークが増える中、常時Zoomのビデオ会議で社員同士が繋がった状況のため、 データ通信量はCisco Meraki導入前より増えておりますが、 トラブルに見舞われることなく順調に活用できております。
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サポート対応についてお聞かせください
24時間リモートでサポートして頂ける安心感
24時間365日のサポート体制に加え、リモートでサポートして頂ける環境があることが非常に助かっております。
弊社は東京にあるため現地でのサポートとなると日数を要すると思いますが、 Cisco Merakiならクラウドのダッシュボード上で機器の設定・管理が可能なため、 迅速なサポート対応に期待しています。
現在の満足度
迅速に業務を進める中でネットワーク回線の速度は非常に重要
オンラインでの仕事が常態化している現在、Zoom, Salesforce, Microsoft 365 等のクラウドサービスを活用しています。
インターネット接続ありきの場面が多いため、 Web会議や商談など複数のビデオ会議を同時に開催したときに回線速度の問題で同じ時間帯に一定の数しか開催できないといった制限があると仕事に気を遣うと思います。
今のところそのようなことは無く、ネットワーク環境も安定しており満足しております。
今後の要望・期待
Merakiダッシュボード機能の活用
Cisco Merakiダッシュボードで、社内ネットワークの接続状況やトラフィック状況を一目で分かるような環境が整っていることは非常に便利だと感じています。
今のところトラブルは発生しておりませんが、うまく接続できないといった場面が発生した際にCisco Merakiダッシュボードを活用していきたいです。
今後社内ネットワーク機器のリプレイスも控えておりますので、より良い提案を頂けることを期待しています。
クライアント名 |
株式会社アースリンク
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事業内容 |
ITで「ありがとう」を。
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部署/ご担当者名 | 代表取締役 宮下 慶太様 |
URL | https://www.earthlink.co.jp/ |
記事公開日: 2022年10月17日
Cisco Merakiの無線APを導入しております
以前は他社の無線APを利用しておりましたが、リプレイスの際にエクストランスにMeraki製品(無線AP)をご提案いただきました。
機器を新しくするだけでなくネットワーク遅延の問題も解決したいと考えており、さらにセキュリティも担保されたWi-Fi環境の提供が可能なCisco Meraki MRシリーズの導入を決めました。